개인정보취급방침
닫기1. 개인정보처리방침의 의의
데이터쿡은 본 개인정보처리방침은 개인정보보호법을 기준으로 작성하되, 데이터쿡 내에서의 이용자 개인정보 처리 현황을 최대한 알기 쉽고 상세하게 설명하기 위해 노력하였습니다.
이는 쉬운 용어를 사용한 개인정보처리방침 작성 원칙인 ‘Plain Language Privacy Policy(쉬운 용어를 사용한 개인정보처리방침)’를 도입한 것입니다.
개인정보처리방침은 다음과 같은 중요한 의미를 가지고 있습니다.
데이터쿡이 어떤 정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 사용하며, 필요에 따라 누구와 이를 공유(‘위탁 또는 제공’)하며, 이용목적을 달성한 정보를 언제·어떻게 파기하는지 등 ‘개인정보의 한살이’와 관련한 정보를 투명하게 제공합니다.
정보주체로서 이용자는 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 가지고 있으며, 이를 어떤 방법과 절차로 행사할 수 있는지를 알려드립니다. 또한, 법정대리인(부모 등)이 만14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위해 어떤 권리를 행사할 수 있는지도 함께 안내합니다.
개인정보 침해사고가 발생하는 경우, 추가적인 피해를 예방하고 이미 발생한 피해를 복구하기 위해 누구에게 연락하여 어떤 도움을 받을 수 있는지 알려드립니다.
그 무엇보다도, 개인정보와 관련하여 데이터쿡과 이용자간의 권리 및 의무 관계를 규정하여 이용자의 ‘개인정보자기결정권’을 보장하는 수단이 됩니다.
2. 수집하는 개인정보
이용자는 회원가입을 하지 않아도 정보 검색, 뉴스 보기 등 대부분의 데이터쿡 서비스를 회원과 동일하게 이용할 수 있습니다.
이용자가 회원제 서비스를 이용하기 위해 회원가입을 할 경우, 데이터쿡은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
회원가입 시점에 데이터쿡이 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
회원 가입 시에 ‘아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호’를 필수항목으로 수집합니다. 만약 이용자가 입력하는 생년월일이 만14세 미만 아동일 경우에는 법정대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 휴대전화번호)를 추가로 수집합니다. 그리고 선택항목으로 이메일주소를 수집합니다.
단체아이디로 회원가입 시 단체아이디, 비밀번호, 단체이름, 이메일주소, 휴대전화번호를 필수항목으로 수집합니다. 그리고 단체 대표자명을 선택항목으로 수집합니다.
(1) 필수항목과 선택항목의 차이
필수항목이란 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위해 필요한 정보이며, 선택항목이란 서비스 이용 자체에 영향을 미치지는 않으나 이용자에게 부가적인 가치를 제공하기 위해 추가로 수집하는 정보입니다. 회원가입 시에 수집하는 아이디, 비밀번호는 로그인을 위하여 필요한 정보이며 이름, 생년월일, 성별은 회원제 서비스 운영에 따르는 이용자 구분을 위하여 사용됩니다. 가입인증 휴대폰번호는 불법 광고 게시 등 부정한 목적으로 회원가입을 시도하는 경우, 이용제한 조치 등을 적용하기 위하여 수집합니다. 선택항목은 입력을 하지 않아도 회원 가입이나 서비스 이용에 제한이 없으며, 필요할 경우 ‘회원정보’에서 사후에 언제든지 직접 입력하실 수 있습니다.
(2) 법정대리인 정보를 수집하는 이유
만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 경우, 회사는 개인정보보호법에 따라 법정대리인(부모 등 아동의 보호자)의 동의를 받아야 합니다. 이에 따라 데이터쿡은 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시점에서 법정대리인의 동의를 받고 있으며, 이 과정에서 법정대리인의 이름, DI, 휴대폰번호(모바일 인증 시에만)를 수집합니다. 수집된 법정대리인의 정보는 아동이 성년이 되는 시점에서 파기하고 있습니다.
(3) 단체정보의 개인정보 인정 여부
개인정보보호법에서 정의하는 개인정보는 ‘살아있는 자연인에 대한 정보’를 말합니다. 따라서 단체명, 영업소 주소 및 전화번호, 대표자 성명 등과 같은 법인이나 단체에 관한 정보는 원칙적으로 개인정보에 해당하지 않습니다. 데이터쿡 단체아이디로 회원 가입 시에 수집하는 대부분의 정보는 개인정보에 해당하지 않습니다. 하지만 개인 사업자 등의 경우 이를 단체정보로만 처리하기 모호한 측면이 있고, 관리자/담당자의 연락처 정보 등을 수집하기 때문에 본 개인정보처리방침에서는 단체정보의 수집 관련 내용을 기재하여 이용자의 이해를 돕고 있습니다.
서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
회원정보 또는 개별 서비스에서 프로필 정보(닉네임)를 설정할 수 있습니다. 회원정보에 별명을 입력하지 않은 경우에는 마스킹 처리된 아이디가 별명으로 자동 입력됩니다.
데이터쿡 내의 개별 서비스 이용, 이벤트 응모 및 경품 신청 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해 추가 개인정보 수집이 발생할 수 있습니다. 추가로 개인정보를 수집할 경우에는 해당 개인정보 수집 시점에서 이용자에게 ‘수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보관기간’에 대해 안내드리고 동의를 받습니다.
서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기정보, 위치정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.
또한 이미지 및 영상 등을 이용한 서비스 등에서 이미지나 영상 등의 정보가 수집될 수 있습니다.
구체적으로 1) 서비스 이용 과정에서 이용자에 관한 정보를 자동화된 방법으로 생성하여 이를 저장(수집)하거나, 2) 이용자 기기의 고유한 정보를 원래의 값을 확인하지 못 하도록 안전하게 변환하여 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 위치정보가 수집될 수 있으며, 데이터쿡에서 제공하는 위치기반 서비스에 대해서는 '데이터쿡 위치정보 이용약관'에서 자세하게 규정하고 있습니다.
이와 같이 수집된 정보는 개인정보와의 연계 여부 등에 따라 개인정보에 해당할 수 있고, 개인정보에 해당하지 않을 수도 있습니다.
IP(Internet Protocol) 주소란?
IP 주소는 인터넷 망 사업자가 인터넷에 접속하는 이용자의 PC 등 기기에 부여하는 온라인 주소정보 입니다. IP 주소가 개인정보에 해당하는지 여부에 대해서는 각국마다 매우 다양한 견해가 있습니다.
서비스 이용기록이란?
데이터쿡 접속 일시, 이용한 서비스 목록 및 서비스 이용 과정에서 발생하는 정상 또는 비정상 로그 일체 등에서 입력하는 휴대전화번호 등을 의미합니다.
기기정보란?
본 개인정보처리방침에 기재된 기기정보는 생산 및 판매 과정에서 기기에 부여된 정보뿐 아니라, 기기의 구동을 위해 사용되는 S/W를 통해 확인 가능한 정보를 모두 일컫습니다. OS(Windows, MAC OS 등) 설치 과정에서 이용자가 PC에 부여하는 컴퓨터의 이름, PC에 장착된 주변기기의 일련번호, 스마트폰의 통신에 필요한 고유한 식별값(IMEI, IMSI), AAID 혹은 IDFA, 설정언어 및 설정 표준시, USIM의 통신사 코드 등을 의미합니다. 단, 데이터쿡은 IMEI와 같은 기기의 고유한 식별값을 수집할 필요가 있는 경우, 이를 수집하기 전에 데이터쿡도 원래의 값을 알아볼 수 없는 방식으로 암호화 하여 식별성(Identifiability)을 제거한 후에 수집합니다.
쿠키(cookie)란?
쿠키는 이용자가 웹사이트를 접속할 때에 해당 웹사이트에서 이용자의 웹브라우저를 통해 이용자의 PC에 저장하는 매우 작은 크기의 텍스트 파일입니다. 이후 이용자가 다시 웹사이트를 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자 PC에 저장된 쿠키의 내용을 읽어 이용자가 설정한 서비스 이용 환경을 유지하여 편리한 인터넷 서비스 이용을 가능케 합니다. 또한 방문한 서비스 정보, 서비스 접속 시간 및 빈도, 서비스 이용 과정에서 생성된 또는 제공(입력)한 정보 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심에 특화된 서비스(광고 포함)를 제공할 수 있습니다. 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 데이터쿡 일부 서비스의 이용에 불편이 있을 수 있습니다.
데이터쿡은 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
오프라인에서 진행되는 이벤트 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
데이터쿡과 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 개인정보보호법에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의 등을 받은 후에 데이터쿡에 제공합니다.
기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
3. 수집한 개인정보의 이용
데이터쿡 및 데이터쿡 관련 제반 서비스(모바일 웹/앱 포함)의 회원관리, 서비스 개발·제공 및 향상, 안전한 인터넷 이용환경 구축 등 아래의 목적으로만 개인정보를 이용합니다.
회원 가입 의사의 확인, 연령 확인 및 법정대리인 동의 진행, 이용자 및 법정대리인의 본인 확인, 이용자 식별, 회원탈퇴 의사의 확인 등 회원관리를 위하여 개인정보를 이용합니다.
콘텐츠 등 기존 서비스 제공(광고 포함)에 더하여, 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석, 개인정보 및 관심에 기반한 이용자간 관계의 형성, 지인 및 관심사 등에 기반한 맞춤형 서비스 제공 등 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선 등을 위하여 개인정보를 이용합니다.
법령 및 데이터쿡 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.
유료 서비스 제공에 따르는 본인인증, 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스의 배송을 위하여 개인정보를 이용합니다.
이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션 목적으로 개인정보를 이용합니다.
서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재 등에 개인정보를 이용합니다.
보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축을 위해 개인정보를 이용합니다.
4. 개인정보의 제공 및 위탁
데이터쿡은 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
데이터쿡은 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의거해 데이터쿡에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다.
데이터쿡에서 제공하는 콘텐츠 등을 이용하기 위하여 외부 콘텐츠 제공사 등에 개인정보를 제공하는 목록입니다. 즉, 아래 서비스를 이용하지 않는 이용자는 개인정보 제공이 발생하지 않습니다.
이용자가 서비스를 이용하기 위하여 자발적으로 자신의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우이며, 이 때에도 회사는 이용자에게 '개인정보를 제공받는 자, 제공목적, 제공하는 개인정보 항목, 제공받는 개인정보의 보유 및 이용기간'을 사전에 고지하고 이에 대해 명시적·개별적 동의를 얻습니다.
이용자 동의 후 개인정보 제공이 발생하는 경우
[데이터쿡 예약 및 간편주문]
제공받는 자 : 데이터쿡 예약 및 간편주문 사업자회원
제공 목적 : 원활한 예약 및 주문 진행, 본인의사의 확인, 고객상담 및 불만처리
제공하는 개인정보 항목 : 국내 이용자의 경우 [필수] 데이터쿡 아이디, 이름, (휴대)전화번호, 성별, 연령대, [선택] 이메일주소 / 해외 이용자의 경우 [필수] 데이터쿡 아이디, 이름, 이메일주소, 성별, 연령대, [선택] (휴대)전화번호
※ 추가 제공하는 필수 항목
- 배송, 방문 등이 필요한 상품 구매 시 : 주소
- 해외 여행 관련 상품 구매 시 : 여권상 영문명, 여권번호 끝 4자리(국내 이용자에 한해 제공함), 성별, 생년월일, 이메일주소, 카카오톡 ID, 동행 아동 정보(여권상 영문명, 생년월일, 신장)
- 운동시설을 이용하는 경우: 생년월일
※ 운동시설 이용 시 이전 등록 조회을 위해 예약자명, 생년월일, 전화번호가 제공될 수 있습니다.
개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 서비스 제공 기간(관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간만큼 보관)
[패키지 여행]
제공받는 자 : 패키지 여행 제휴사
제공 목적 : 패키지 여행상품 전화 상담
제공하는 개인정보 항목 : 이름, (휴대)전화번호
개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 개인정보 수집 및 이용목적 달성 시까지
[데이터쿡 자격증(취득 자격 확인)]
제공받는 자 : 국민체육진흥공단, 한국산업인력공단
제공 목적 : 취득 자격 정보 및 진위 확인
제공하는 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, CI(연계정보)
개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 취득 자격 정보 확인을 위한 일회적 사용으로 별도 보관 없음
[데이터쿡 인증서 - 전자서명]
제공받는 자 : 전자서명 이용기관
제공 목적 : 개인식별, 전자서명인증, 민원처리, 통계
제공하는 개인정보 항목 : [필수] 암호화된 인증서, 서명값, [필수 또는 선택] 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보, 내/외국인 여부, 성별, 이메일 주소, 별명, 프로필사진
※ 제휴사가 제공하는 서비스 이용을 위한 최소한의 개인 제공을 원칙으로 하며, 제휴사 서비스에 따라 필수 또는 선택 항목이 달라질 수 있습니다.
개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 처리 목적 달성 시까지
[코로나19 예방접종 증명]
제공받는 자 : 질병관리청
제공 목적 : 코로나19 예방접종증명서 발급 및 진위여부 확인
제공하는 개인정보 항목 : 정보 주체가 본인 인증 후 생성되는 값(CI) 및 중복가입 확인 정보(DI), 전화번호, 이름
개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 영구(발급된 전자증명서의 진위여부 확인에 지속 필요)
5. 개인정보의 파기
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시 지체없이 파기하고 있습니다.
단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 회원가입 시 또는 서비스 가입 시 동의를 얻은 경우는 아래와 같습니다.
전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 보관
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 보관
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 보관
전자문서 및 전자거래 기본법
- 공인전자주소를 통한 전자문서 유통에 관한 기록 : 10년 보관
통신비밀보호법
- 로그인 기록 : 3개월
회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다.
법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.
참고로 데이터쿡은 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 삭제하여 관리하고 있습니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 ‘내정보 > 회원정보’에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정ㆍ삭제할 수 있으며, 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정 및 삭제, 처리정지, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
이용자 및 법정대리인의 권리는 ‘회원정보’ 페이지 등에서 직접 처리하거나, ‘문의하기‘를 통해 요청할 수 있습니다. 이용자 개인의 서비스 이용활동 및 동의 내역에 따라 제3자에게 제공한 내역은 ‘개인정보 이용현황’ 페이지에서 확인하고 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
참고로 데이터쿡은 '온라인 맞춤형 광고 개인정보보호 가이드 라인'에 따른 이용자 권리보장을 위한 페이지를 제공하고 있습니다.
7. 개인정보보호를 위한 데이터쿡의 노력
데이터쿡은 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보보호법에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호하고 있습니다.
개인정보보호 내부 관리계획을 수립ㆍ시행하고 있습니다.
개인정보 보호책임자의 지정 등 개인정보 보호 조직의 구성 및 운영에 관한 사항 등을 포함하여 개인정보 내부관리계획을 수립하고, 매 년 내부관리계획을 잘 시행하고 있는지를 점검하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한 제한 조치를 하고 있습니다.
개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위해 개인정보 처리시스템에 대한 접근 권한의 부여 ㆍ변경 ㆍ말소 등에 관한 기준을 수립하여 시행하고 있으며, 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 설치ㆍ운영하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하며, 개인정보처리시스템에서 개인정보의 다운로드가 가능한 직원들의 업무용 PC에 대해 외부 인터넷망과 내부망을 분리하여 개인정보유출 가능성을 줄이고 있습니다.
개인정보를 안전하게 저장ㆍ전송할 수 있는 암호화 조치를 하고 있습니다.
법령에서 암호화를 요구하고 있는 비밀번호, 고유식별정보, 계좌번호 및 카드번호 외에 이메일주소와 휴대전화번호 등을 추가로 암호화 하여 보관하고 있습니다. 또한 암호화 통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.
개인정보 접속기록의 보관 및 위조ㆍ변조 방지를 위한 조치를 하고 있습니다.
개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관ㆍ관리하며, 개인정보의 오ㆍ남용, 분실ㆍ위조ㆍ변조 등을 방지하기 위하여 접속기록 등을 정기적으로 점검하며, 개인정보취급자의 접속기록이 위ㆍ변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
개인정보에 대한 보안프로그램을 설치 및 갱신하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
개인정보의 안전한 보관을 위한 물리적 조치를 하고 있습니다.
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있으며, 출입통제 절차를 수립ㆍ운영하고 있습니다.
8. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내
데이터쿡은 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
이 름 : 박성건
소 속 : Datacook
직 위 : 전략기획실장
전 화 : 02-6380-3000
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버수사국 (police.go.kr / 국번없이 182)
9. 개인위치정보의 처리
데이터쿡은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 이용자의 개인위치정보를 안전하게 관리합니다.
개인위치정보의 처리목적 및 보유기간
데이터쿡은 대부분의 위치기반서비스에서 개인위치정보를 일회성 또는 임시로 이용 후 지체없이 파기합니다. 단, ‘GeoTagging’ 서비스와 같이 이용자가 게시물, 콘텐츠와 함께 개인위치정보를 데이터쿡 서비스에 게시 또는 보관하는 경우, 해당 게시물, 콘텐츠의 보관기간 동안 개인위치정보가 함께 보관됩니다.
데이터쿡 위치기반서비스를 제공하기 위해 개인위치정보를 처리하는 목적은 아래와 같습니다.
유형별 처리목적에 대한 추가 설명 내용 더보기/닫기
개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
데이터쿡은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 이용자의 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 6개월 이상 보관합니다.
개인위치정보의 파기 절차 및 방법
데이터쿡은 개인위치정보의 처리목적이 달성된 경우, 개인위치정보를 재생이 불가능한 방법으로 안전하게 파기하고 있습니다. 전자적 파일 형태는 복구 및 재생이 불가능한 기술적인 방법으로 파기하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.
개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항
데이터쿡은 이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 이용자가 지정한 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
데이터쿡은 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인위치정보 제공에 직접 동의한 경우, 관련 법령에 의거해 데이터쿡에 개인위치정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인위치정보를 제공합니다.
8세 이하의 등의 보호의무자 권리·의무 및 그 행사방법
데이터쿡은 아래의 경우에 해당하는 이용자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 함)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
8세 이하의 아동
피성년후견인
장애인복지법 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 사람에 한정)
8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
위치정보 관리책임자의 정보
데이터쿡의 위치정보 관리책임자는 위 개인정보 보호책임자가 겸직하고 있습니다.
10. 본 개인정보처리방침의 적용 범위
본 개인정보처리방침은 회사의 브랜드 중 하나인 ‘데이터쿡(www.naver.com)’ 및 관련 제반 서비스(모바일 웹/앱 포함)에 적용되며, 다른 브랜드로 제공되는 서비스에 대해서는 별개의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.
데이터쿡에 링크되어 있는 다른 회사의 웹사이트에서 개인정보를 수집하는 경우, 이용자 동의 하에 개인정보가 제공된 이후에는 본 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
11. 개정 전 고지 의무
본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다.
다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.
공고일자 : 2024년 1월 1일
시행일자 : 2024년 1월 1일
이용약관
닫기제 1 장 총칙
제 1 조 (목 적)
1. 이 약관은 이용자가 주식회사 데이터쿡(이하 “회사”)이 운영하는 인터넷 서비스 사이트(이하 “사이트” 또는 “그라운드핏”)을 통해 제공하는 인터넷 전자상거래 관련 서비스(이하 “서비스”)와 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 또한 본 약관은 유무선 PC통신, 태블릿 PC, 스마트폰(아이폰, 안드로이드폰 등) 어플리케이션 및 모바일, 웹 등을 이용하는 전자상거래 등에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다.
2. 본 약관이 규정한 내용 이외의 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항에 관하여서는 전기통신사업법 기타 대한민국의 관련 법령과 상관습에 의합니다.
제 2 조 (정 의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 회사가 운영하는 사이트는 아래와 같습니다. www.datacook.kr, www.groundfit.kr, 추후 회사에서 공지하고 제공하는 기타 웹사이트, 스마트폰 및 이동통신기기를 통해 제공되는 모바일 어플리케이션 포함한다.
2. 플랫폼: 회사가 운영하는 서비스로, 온라인과 오프라인의 재화, 서비스, 정보를 제공하는 모든 웹서비스, 모바일 어플리케이션, 소프트웨어 관련 기기를 포함한다.
3. 고객: 그라운드핏에 접속하여 이 약관에 따라 "서비스"를 받는 회원 및 비회원을 말한다.
4. 이용자: 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고 회원 아이디(이하 “ID”)를 부여받아 사이트 내에 게시된 광고를 열람하거나 요청서를 작성하고 그라운드핏 회원에게 요청서를 보내는 등 사이트를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말한다. 또한, 비용을 지불하고 회사가 제공하는 멤버십 서비스를 선택하여 이용할 수 있는 그라운드핏 회원을 의미한다.
5. 요청서: 이용자가 원하는 용역에 대한 구체적인 정보를 담고 있는 서비스 요청서이다.
6. 요청자: 요청서를 작성한 자를 말한다.
7. 스포츠(운동)전문가: 회사에 개인정보를 제공하여 스포츠(운동)전문가로 승인받은 자로서, 회사와 계약을 체결하고 이용자에게 서비스를 제공할 수 있는 자를 말한다. 스포츠(운동)전문가는 “트레이너”, “인스트럭터”, “코치”, “지도자”, “디자이너”, “스페셜 인스트럭터” 등 다양한 호칭으로 불릴 수 있다.
8. 멤버십: 스포츠(운동)전문가가 요청자에게 견적서를 보내거나, 기타 혜택을 받기 위해 가입해야 할 유료서비스를 칭한다.
9. 포인트: 요청자 및 스포츠(운동)전문가가 부여받는 사이트 내의 사이버머니이며, 바우처, 상품권, 리뷰, 평점, 이벤트 참여, 기타 보상 프로그램을 통하여 획득할 수 있다.
10. 그라운드핏 계정 웹사이트: 회원이 온라인을 통해 그라운드핏 계정 정보를 조회 및 수정할 수 있는 인터넷 사이트를 말한다.
11. 회사관계 사이트: 회사관계 사이트란 회사가 직접 운영하는 사이트이거나 파트너십 계약에 의한 데이터쿡 외 타 회사가 운영하는 사이트를 말하며, 플랫폼을 통해 이용자는 회사관계 사이트를 방문할 수 있다.
12. 그라운드핏계정 정보: 그라운드핏 계정을 이용하기 위해 회사가 정한 필수 내지 선택 입력 정보로서 그라운드핏계정 웹사이트 또는 개별 서비스 내 그라운드핏 계정 설정 화면을 통해 정보 확인, 변경 처리 등을 관리할 수 있는 회원정보 항목을 말한다.
13. 광고: 회사가 정한 방식에 따라 멤버십 회원이 신청한 광고 소재를 요청자에게 보여주는 방식의 온라인 광고를 말한다.
14. 광고소재: 멤버십 회원이 게재 신청하여 그라운드핏에 게재되는 키워드, 제목, 설명문구, 부가정보, 이미지 등 광고내용을 의미한다.
15. 콘텐츠(Contents): 회사가 그라운드핏에서 제공하는 정보, 요청서 작성, 요청서 수신, 광고 서비스, 프로그램 등 부호·문자·도형·색채·음성·음향·이미지·영상 및 복합체의 정보나 자료를 의미한다.
16. 안전거래서비스: 서비스로서 회원 상호 간의 금전거래를 안전하고 용이하게 하기 위해서 회사가 제공하는 서비스를 의미한다.
17. 회원 아이디(이하 “ID”): 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말한다.
18. 비밀번호(Password): 이용자가 등록회원과 동일인인지 신원을 확인하고, 회원의 통신상 개인정보를 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 말한다.
19. 비회원: 회원에 가입하지 않고 서비스를 이용하는 자로 그라운드핏 이용자 및 정보의 수신을 위해 전자우편 및 SMS 서비스를 온라인 또는 서면으로 신청한 자를 지칭한다.
20. 회원 탈퇴: 회원이 이용계약을 종료시키는 행위를 말한다.
21. 뉴스레터(Newsletter): 회사가 보내는 그라운드핏 소식이 담긴 이메일, SMS를 포함한다.
제 3 조 (약관의 명시, 효력 및 개정)
1. 회사는 이 약관의 내용과 주소지, 관리자의 성명, 개인정보보호 담당자의 성명, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 그라운드핏의 초기 서비스 화면에 게시한다. 다만, 약관의 구체적 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있다.
2. 이 약관은 그 내용을 그라운드핏에 게시하거나 이메일 등 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생한다.
3. 서비스 이용 시 화면에서 제시되는 경고 메시지의 효력은 본 약관의 효력과 동일하다.
4. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 기타 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 2항과 같은 방법으로 효력이 발생한다.
5. 제4항에 따라 공지된 적용일자 이후에 회원이 회사의 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이내에 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주한다. 개정된 약관에 동의하지 아니하는 회원은 언제든지 자유롭게 서비스 이용계약을 해지할 수 있다.
제4조 (플랫폼의 의무)
1. 플랫폼은 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스를 서비스 제공 개시일에 이용할 수 있도록 노력한다.
2. 플랫폼은 시스템 점검 및 서비스 개발, 통신장애, 기타 불가항력적인 사고 등 특별한 사정이 없는 한 이 약관이 정한 바에 따라 지속적으로 안정적인 서비스를 제공할 의무가 있다.
3. 플랫폼은 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않는다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계 기관으로부터 요구 받은 경우나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않는다.
4. 플랫폼은 서비스의 관련한 회원의 불만 사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 화면에 게재하거나 이메일 등을 통하여 동 회원에게 통지한다.
5. 플랫폼이 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 플랫폼의 고의나 중과실이 발생한 경우에 한하여 플랫폼이 책임을 부담하여, 그러한 손해가 이용자와 요청자 간의 소통의 차이, 고의적인 과실에 관한 책임은 플랫폼이 책임을 부담하지 아니한다. 또한, 책임의 부담 범위는 통상 손해에 한한다.
6. 플랫폼은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수한다.
7. 플랫폼은 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보취급방침을 공시하고 준수한다.
제5조 (스포츠(운동)전문가와 회원의 의무)
1. 스포츠(운동)전문가와 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각호의 행위를 하지 않아야 합니다.
1) 다른 운동전문가와 회원의 이메일 및 비밀번호(PASSWORD)를 부정하게 사용하는 행위
2) 서비스를 이용하여 얻은 정보를 복사, 가공, 2차적 저작 등을 통하여 복제, 방송, 전시, 배포, 출판 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
3) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
4) 플랫폼의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
5) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
6) 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 행위
7) 서비스와 관련된 설비의 오 동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염자료를 등록 또는 유포하는 행위
8) 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하거나 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
9) 기타 관계법령에 위배되는 행위
① 이메일과 비밀번호(PASSWORD) 관리에 관한 일체의 책임은 운동전문가와 회원 본인에게 있다. 운동전문가와 회원에게 부여된 이메일과 비밀번호(PASSWORD)를 제3자에게 대여 또는 양도하거나 이와 유사한 행위를 하여서는 안되며, 이메일과 비밀번호(PASSWORD)의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 운동전문가와 회원 본인에게 있다.
② 운동전문가와 회원은 자신의 이메일이 부정하게 사용된 것을 인지한 경우, 즉시 자신의 비밀번호(PASSWORD)를 변경하고 플랫폼에 신고하여야 한다. 신고를 하지 않음으로 인해 발생하는 모든 책임은 운동전문가와 회원 본인에게 있다.
③ 운동전문가와 회원은 본인의 신상 관련 사항이 변경되었을 때는 “플랫폼”을 통하여 수정하여야 한다. 변경된 신상 정보를 “플랫폼”에서 변경하지 않음으로 인해 발생하는 모든 책임은 운동전문가와 회원 본인에게 있다.
④ 운동전문가와 회원은 플랫폼의 사전승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동으로 인한 결과에 대하여 플랫폼은 책임을 지지 않는다.
⑤ 운동전문가와 회원은 이 약관 및 관계 법령에서 규정한 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 성실히 준수하여야 한다.
⑥ 운동전문가와 회원은 내용별로 플랫폼이 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용 제한사항을 준수하여야 한다.
⑦ 회원은 플랫폼의 사전동의 없이 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없다.
제6조 (게시물 등의 관리)
1. 플랫폼은 서비스를 제공하는 “플랫폼”의 원활한 관리∙감독을 위하여 필요한 경우, 게시되는 내용물에 대해 추가∙수정∙삭제할 수 있으며, 운동전문가와 회원에게 별도 통지 없이 서비스의 개편 및 내용의 추가∙수정∙삭제를 할 수 있다.
2. 플랫폼은 운동전문가와 회원이 게시하거나 전달하는 서비스 내의 모든 내용물(회원간 전달내용 포함)이 다음의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 별도의 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 플랫폼은 어떠한 책임도 지지 않는다.
① 플랫폼, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
③ 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
④ 플랫폼의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
⑤ 본조 제2항 소정의 세부 이용지침을 통하여 플랫폼에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
⑥ 플랫폼에서 제공하는 서비스와 관련 없는 내용인 경우
⑦ 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
⑧ 기타 관계법령 및 플랫폼의 세부지침 등에 위반된다고 판단되는 경우
3. 플랫폼은 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 운동전문가와 회원은 그 지침에 따라 각종 게시물(회원간 전달내용 포함)을 등록, 삭제 등을 하여야 한다.
제7조 (회사관계 사이트에 대한 책임)
1. 플랫폼은 회원에게 다른 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있다. 그러나 이 경우 플랫폼은 링크된 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받은 서비스나 자료의 유용성에 대해 플랫폼이 아무런 보증도 하지 않고, 그에 대해 책임이 없다.
2. 회원은 링크된 외부사이트의 서비스나 자료를 신뢰함으로써 야기되거나 야기되었다고 주장되는 어떠한 손해나 손실에 대해서는 플랫폼에 책임이 없음을 인정하고 이에 동의한다.
제 2 장 서비스 이용 계약
제 8 조 (이용 계약의 성립)
1. 그라운드핏계정 이용 신청은 개별 서비스 또는 그라운드핏계정 웹사이트 회원가입 화면에서 여러분이 그라운드핏 계정 정보에 일정 정보를 입력하는 방식으로 이루어진다.
2. 이용계약은 여러분이 본 약관의 내용에 동의한 후 본 조 제1항에서 정한 이용신청을 하면 회사가 입력된 일정 정보를 인증한 후 가입을 승낙함으로써 체결된다.
제 9 조 (회원가입 및 승낙)
1. 회원가입은 회원이 되고자 하는 이용자가 약관의 내용에 동의를 하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보(이용자ID), 비밀번호, 성별, 출생년원일, 주소, 연락처 등)를 기입하여 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 체결된다.
2. 이용자의 회원가입신청에 대하여 회사가 승낙한 경우, 회사는 회원 ID/Password와 기타 회사가 필요하다고 인정하는 내용을 이용자에게 통지한다.
3. 회사는 이용자의 신청에 대해서 회원가입을 승낙하는 것을 원칙으로 한다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 하지 아니할 수 있다.
1) 본인 실명이 아니거나 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
2) 서비스 이용 계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
3) 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때
4) 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
5) 범죄이력조회 및 등록을 거절할 경우
6) 민형사상 법률적인 문제가 해결되지 않아 고객의 안전을 위협할 수 있다고 판단할 경우
7) 스포츠(운동)전문가의 이력을 포함한 입력 정보를 허위로 기재하거나 각종 증명서를 위변조할 경우
8) 기타 이용신청자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
4. 회사는 서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙 제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있다.
1) 회사가 설비의 여유가 없는 경우
2) 회사의 기술상 지장이 있는 경우
3) 제3항의 사유로 인해 회사가 등록을 거절한 것에 이의신청을 제기한 경우
4) 기타 회사의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
제 10 조 (서비스 이용)
1. 회원은 사이트를 통한 회원가입 시 발급된 ID 하나로 제1장 제2조 1항에 명시된 모든 사이트에 자동 가입되며, 해당 서비스를 이용할 수 있다. 단, 일부 사이트의 특정 서비스는 별도의 가입절차를 통하여 이용할 수 있으며, 이 경우 해당 사이트의 이용 시에는 해당 사이트의 특정서비스에 대한 이용약관이 이 약관보다 우선 적용된다.
2. 회원의 최초 서비스 이용 신청 이후 사이트가 늘어난 경우에도 신규 사이트의 이용약관에서 달리 명시되지 않는 한 제1항의 내용이 마찬가지로 적용된다. 이 경우 회사는 신규 사이트의 서비스 개시 일자, 회원자동가입 사실 기타 관련 정보를 그 개시일 7일 이전부터 개시 일까지 각 사이트에 공지하거나, 또는 그 개시일 7일 이전까지 이메일 통지 등으로 각 회원에게 개별 통지한다.
3. 그라운드핏 서비스 이용은 사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 한다.
4. 회사가 그라운드핏에서 제공하는 서비스는 기본적으로 유료입니다. 단, 별도로 회사가 승인한 자에 한하여 무료 서비스를 이용할 수 있다.
5. 유료서비스의 이용 요금 및 결제 방식은 해당서비스에 명시되어 있는 규정을 따른다.
6. 회사는 통신판매중개업자로서 서비스 요금의 무료인 서비스와 일부 유료서비스 이용과 관련하여 이용자들 사이에서 발생하는 거래와 관련된 손해에 대해서는 회사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고는 책임을 지지 않는다.
7. 회사는 플랫폼을 이용하는 고객과 스포츠(운동)전문가가 다음 각 호에 해당하는 경우, 그 즉시 서비스 이용을 중지하고, 관계 기관에 고소, 고발을 취할 수 있다. 또한, 특정 당사자가 손해를 입은 경우 회사는 해당 손해를 발생시킨 당사자에게 해당 상품 총매출의 최대 5배의 범위 내에서 손해배상을 청구할 수 있고 그 배상액을 피해를 입은 당사자에게 손해를 배상해줄 수 있다. 단, 회사는 손해배상을 청구하여 상대에게 배상액을 받은 후 피해자에게 손해를 배상하는 것으로 한다.
1) 법률이 정한 범위에서 고의적으로 상대를 폭력 및 성폭력을 포함한 위력을 행사하여 특정 상대방에게 피해를 주어 플랫폼이 이를 인지한 경우
2) 사적인 이익을 목적으로 플랫폼에 고지한 상품과 비용이 실제 지급받고 지불해야 하는 상품과 비용이 서로 상이하여 고객에게 피해를 야기한 경우
3) 기타 플랫폼을 이용함에 있어서 민형사상의 책임이 발생하여 손해를 발생시킨 경우
4) 기타 회사의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
제 3 장 서비스 제공 및 변형
제 11 조 (서비스 내용)
회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같다.
1. 강좌개설 및 운영
2. 이용자에게 강좌 정보제공(판매액, 세금공제액, 지급액 등) 및 거래
3. 디렉토리 광고 노출
4. 멤버십 판매
5. 스포츠(운동)전문가 이력 및 경력 정보 제공
6. 상품 정보 및 판매 정보
7. 컨설팅 및 기타 회사가 제공하는 관련 부가 서비스
제 12 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
1. 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요하다고 인정되는 각종 정보에 대해서 사이트 및 이메일, SMS, DM 발송 등 각종 매체에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있다.
2. 회사는 서비스 개선 및 소개 등을 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인정보를 요청할 수 있다.
3. 회사는 서비스의 운용과 관련하여 사이트, 이메일, SMS, DM 등에 광고 등을 게재할 수 있다.
제 13 조 (서비스 제공의 제한 및 중단)
1. 회사는 정기점검, 보수, 교체 등 회사가 필요한 경우 및 부득이한 사유로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우에는 서비스의 이용 전부 또는 일부를 제한하거나 일시 중단할 수 있다.
2. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가 비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 정전, 서비스 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스가 불가능한 경우 등 기타 불가항력적인 사유가 있는 경우에는 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있다.
3. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 사이트는 회원에게 제11조의 방법으로 통지를 한다. 단, 사이트가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단으로 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니하다.
4. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상한다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니한다.
제 14 조 (회원에 대한 통지)
1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우에는 회원이 서비스 이용 신청 시 사이트 화면 또는 회원가입 시 제출한 이메일 주소 또는 전화, 문자메시지로 할 수 있다.
2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 사이트 상에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있다.
제 15 조 (회원탈퇴 및 자격상실)
1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 그라운드핏 내의 메뉴 또는 전화 등의 방법을 이용하여 가입해지를 신청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴 처리를 한다. 단, 회원탈퇴 시 플랫폼 내의 판매 상품에 대한 정산이 모두 완료되지 아니한 경우 판매 상품에 대한 정산이 완료될 때까지 회원 탈퇴 승인을 유보할 수 있다.
2. 회원 탈퇴가 이루어짐과 동시에 탈퇴 회원이 남긴 리뷰는 비회원 리뷰로 전환되며, 리뷰 외에 서비스 이용과 관련된 모든 정보는 삭제된다. 이로 인해 발생하는 불이익에 대한 책임은 회원 본인에게 있다.
3. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있다.
1) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2) 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
3) 서비스를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
4) 회사가 회원 자격을 제한・정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 10일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우
4. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소한다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여한다.
제 4 장 서비스 대금 지급
제 16 조 (멤버십 서비스 계약의 체결)
1. 그라운드핏 회원이 회사가 운영하는 그라운드핏을 광고매체로 하여 일정기간 동안 광고하거나 요청자에게 견적을 발송하기 위해서는 멤버십 서비스 계약을 체결하여야 한다.
2. 그라운드핏 회원은 회사가 별도로 공지한 멤버십 계약에 대한 자세한 사항에 대해 확인을 완료하고 멤버십 서비스 계약을 체결하여야 한다. 이를 확인하고 계약을 체결함으로써 그라운드핏 회원에게 발생한 손해에 대하여는 회사가 책임을 지지 아니한다.
3. 그라운드핏 회원이 멤버십 계약에 관한 사항을 확인하고 회사에 멤버십서비스에 대한 대가를 지불한 때 멤버십 서비스 계약이 체결된 것으로 본다. 이로부터 그라운드핏 회원은 멤버십 회원으로서의 지위를 가진다.
4. 멤버십 회원은 회사가 미리 공지한 기간 동안 광고서비스를 이용할 수 있다.
제 17 조 (멤버십 서비스 계약의 갱신)
1. 회사는 멤버십 서비스 계약 기간이 끝나기 1주일 전에 회원에게 이용계약의 갱신 사실을 회원의 이메일 또는 SNS, 기타 전자서면 등으로 통지한다. 다만, 이용계약기간의 단위가 1년 이상인 경우 통지기간은 계약기간이 끝나기 30일 전까지로 한다.
2. 회원이 제1항 본문의 경우 통지를 받은 날로부터 1주일 이내에, 단서의 경우에는 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 별도의 의사표시를 하지 않으면 본 멤버십 계약은 동일 계약기간 동안 연장된다.
3. 회원이 다음 멤버십 기간이 시작되기 전에 갱신 거절의 의사를 표시한 경우 멤버십 서비스 이용계약은 해당 멤버십 서비스 계약 기간 만료로 종료한다.
4. 멤버십 서비스 계약 갱신에 따른 지불 방법은 정기 자동결제 방식에 따르는 것을 원칙으로 한다. 이때, 회원은 멤버십 서비스의 자동결제 방식(카드, 현금)을 선택하여 정할 수 있고, 관련 정보(카드/계좌 정보, 세금계산서 발행에 필요한 제반 정보일체 등)를 회사에 제공하여야 한다.
제 18 조 (광고 서비스의 구성)
1. 회사는 광고의 종류 및 세부 유형, 광고매체의 노출영역 및 UI(User Interface), 노출비율 및 노출순서 등(이하 “광고 구성”이라 합한다)을 사이트를 통해 멤버십 회원에게 공지하며 멤버십 회원은 광고게시 신청 전에 이를 신중히 확인하여야 한다.
2. 광고 계약 후 광고 구성에 변경이 있는 경우 회사는 그 변경 전에 사이트를 통해 공지하며, 광고주는 변경 내용에 동의 하지 않을 경우 광고 신청을 취소하거나 집행 중인 광고의 중단을 요청할 수 있다. 단, 부득이한 사유가 있는 경우 회사는 사후에 통지할 수 있다.
제 19 조 (광고 게시 신청 및 검수)
1. 멤버십 회원은 멤버십서비스 내 광고서비스를 이용하기 위하여 사이트에 접속하여 회사에 광고게시를 신청하여야 한다. 이때 멤버십 회원은 회사가 게시하여 놓은 양식에 맞추어 광고에 대한 정보를 입력하고 사이트 내 신청 메뉴를 통하여 광고게시를 신청한다.
2. 멤버십 회원은 제1항의 절차에 따라 입력한 광고게시 신청 내용에 대하여 회사의 검수를 받아야 광고를 집행할 수 있다.
3. 광고 검수기준은 회사가 사이트 또는 별도로 고지하는 운영정책 및 기타 가이드에 따르는 것을 원칙으로 한다.
4. 회사는 광고주가 신청한 광고의 내용이 관련 법령 및 회사의 검수 기준에 위반하거나 위반될 가능성이 있는 경우, 해당 광고의 집행을 중단하거나 광고 내용을 변경할 수 있다.
5. 전 항에 따른 광고 집행 중단이나 내용 변경 시, 회사는 이를 즉시 광고주에게 통지하며, 광고주는 회사의 조치가 부당하다고 판단되면 그 이유를 명시하여 이의를 제기할 수 있다.
6. 전 항에 따라 발생되는 광고 집행의 중단이나 집행 지연 시 회사는 광고주에 대해 책임을 부담하지 않는다.
제 20 조 (광고 서비스 품질 관리)
1. 회사는 광고의 품질 향상 및 효과 증대 등을 위해 일부 트래픽을 대상으로 하는 테스트를 광고주에 대한 별도의 공지 없이 진행할 수 있다.
2. 광고는 종류 및 세부 유형에 따라 회사가 정한 로직에 따라 노출되어 광고의 노출 등이 보장되지 않을 수 있다. 회사는 관련 내용을 사이트를 통해 공지한다.
제 21 조 (회원의 청약철회와 계약해제·해지)
1. 회원은 회사와 멤버십 서비스 이용계약을 체결하여 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. 제1항의 청약철회권은 다음 각 호의 어느 하나에 해당할 경우 행사할 수 없다.
1) 회원의 책임 있는 사유로 서비스가 멸실 또는 훼손된 경우
2) 회원이 요청서 발송 등 멤버십 서비스의 사용 또는 일부 소비에 의하여 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우
3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우
4) 회원의 신청에 따른 광고 서비스 및 요청서 서비스의 제공이 이미 개시된 경우
5) 회원의 주문에 의하여 서비스가 개별적으로 생산되는 경우 등 청약 철회를 인정하면 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 당해 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 회원의 서면(전자문서를 포함한다)에 의한 동의를 얻은 경우
6) 회사가 시험 사용을 제공하고 청약철회를 할 수 없음을 명확하게 고지하고 있는 멤버십 서비스의 제공이 이미 게시된 경우
3. 제1항 및 제2항에도 불구하고 회원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있을 때에는 당해 서비스를 이용할 수 있는 날로부터 3월 이내 또는 그 사실을 인지한 날 또는 인지할 있었던 날부터 30일 이내에 멤버십 서비스 이용계약을 해제 또는 해지할 수 있다.
1) 이용계약에서 약정한 서비스가 제공되지 않는 경우
2) 제공되는 서비스가 표시·광고 등과 상이하거나 현저한 차이가 있는 경우
3) 기타 결함으로 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우
4. 제1항의 청약철회와 제3항의 계약해제·해지는 전화, 전자우편 등으로 행사할 수 있으며 이 경우 그 의사표시가 기재된 서면을 발송한 날에 그 효력이 발생한다.
제 22 조 (회원의 청약철회와 계약해제·해지의 효과)
1. 멤버십 서비스 계약이 청약철회 되거나 해지 또는 해제된 경우 회원은 반환이 가능한 서비스를 반환하며, 회사는 회원에게 대금을 환급한다. 다만, 회원의 귀책사유에 의하여 해지된 경우 회원이 서비스를 사용함에 따라 얻은 이익을 반환하여야 한다.
2. 회사는 서비스를 반환받은 날로부터 5영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 대금을 환급한다.
3. 회사가 제2항에 따라 환급할 경우에 회원이 서비스의 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있다.
4. 회사는 제2항 또는 제3항에 따라 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 등의 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 당해 결제수단을 제공한 신용카드사 등으로 하여금 그 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청한다.
5. 개별 서비스의 성격에 따라 회사는 별도 계약 및 이용조건에 따른 취소 및 환불 관련 규정을 정할 수 있으며, 이 경우 별도 계약 및 이용조건상의 취소 및 환불규정이 우선 적용된다.
제 23 조 (회사의 계약해제․해지 및 이용제한)
1. 회사는 회원이 제12조 제2항 각호에서 정한 행위를 하였을 경우 사전통지 후 기간을 정하여 서비스의 이용을 제한할 수 있다.
2. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스 이용계약을 해제 또는 해지할 수 있다.
3. 제1항에 따라 서비스의 이용이 제한되었던 회원이 제12조 제2항 각호에서 정한 행위를 한 경우. 다만, 이용제한이 된 시점이 6월을 경과한 경우에는 그러하지 않는다.
4. 회사가 제12조 제2항 각호에서 정한 행위를 한 회원에게 시정을 요구하였음에도 불구하고, 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않은 경우
5. 제2항의 해제, 해지는 회원에게 그 의사표시가 도달한 때에 효력이 발생한다.
6. 회원은 회사의 해제, 해지 및 이용제한에 대하여 이의신청을 할 수 있다. 회원의 이의신청이 정당한 경우 회사는 즉시 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 필요한 조치를 취해야 한다.
제 24 조 (회사의 계약해제, 해지의 효과)
1. 회원의 귀책사유에 따른 이용계약의 해제·해지의 효과는 제19조를 준용합니다. 다만, "회사"는 "이용자"에 대하여 계약해제·해지의 의사표시를 한 날로부터 7영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급한다.
2. 회사가 제21조 제2항에 따라 서비스 이용계약을 해제 또는 해지한 경우 회사는 회원에게 손해배상을 청구할 수 있다. 다만, 회원이 고의 또는 과실 없음을 증명한 경우에는 그러하지 않는다.
제 25 조 (대금지급방법)
1. 회원은 서비스의 이용에 대한 대금을 다음 각 호의 방법 중 회사가 정하는 방법으로 지급한다.
1) 신용카드 (간편)결제
2) 휴대전화 (간편)결제
3) 회사가 발행 또는 인정한 포인트에 의한 결제
4) 선불카드
5) 실시간 계좌이체
6) 기타 전자적 지급방법에 의한 대금지급 등 회사가 추가 지정한 결제수단 (예: 문화상품권, 쿠폰, 기타 제휴포인트 등)
2. 회원이 대금의 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담한다.
제 26 조 (과오금)
1. 회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불한다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지한다.
2. 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담하여야 한다.
3. 회사는 과오금의 환불절차를 디지털콘텐츠이용자보호지침에 따라 처리한다.
제 27 조 (면책)
1. 플랫폼은 다음 각호의 사유로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않는다. 다만, 플랫폼이 책임 있다고 판단되는 상당한 인과관계가 있는 경우에는 그러하지 아니하다.
1) 통신기기, 회선 및 컴퓨터의 장애나 거래 폭주 등 부득이한 사정으로 서비스가 제공되지 못하거나 지연된 경우
2) 회원이 이메일, 비밀번호(PASSWORD) 등을 본인의 관리소홀로 인해 제3자에게 누출한 경우
3) 회원의 귀책사유(전산조작이나 업무처리 오류 등)로 인한 경우
4) 기타 천재지변 등의 불가피한 사유로 인한 경우
2. 플랫폼은 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않는다. 플랫폼은 회원이 “플랫폼”에 게재한 정보, 자료의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해서는 책임을 지지 않는다.
3. 플랫폼은 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없다.
제 28 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
1. 플랫폼이 제공하는 데이터, 서비스, 그에 필요한 화면(문구 및 디자인) 등과 관련된 지적재산권 및 기타 관리는 플랫폼에 귀속된다.
2. 운동전문가와 회원은 플랫폼이 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 플랫폼에 지적재산권이 귀속된 정보를 사전 승낙 없이 출판, 복제, 방송 및 기타 방법에 의하여 유포하거나 제3자에게 이용하게 해서는 아니된다.
3. 운동전문가와 회원이 서비스 내에 게시한 게시물(회원간 전달내용 포함)의 저작권은 회원이 소유하며 플랫폼은 서비스 내에 이를 게시할 수 있는 권리를 갖는다.
4. 플랫폼은 운동전문가와 회원의 동의 없이 게시물을 다른 목적으로 사용할 수 없다.
5. 플랫폼은 운동전문가와 회원이 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해하더라도 이에 대해 민, 형사 상의 책임을 부담하지 않는다. 만일 회원이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해하였음을 이유로 플랫폼이 타인으로부터 손해배상 청구 등 이의 제기를 받은 경우 회원은 플랫폼의 면책을 위하여 노력해야 하며, 플랫폼이 면책되지 못한 경우 회원은 그로 인해 플랫폼에 발생한 모든 손해를 부담하여야 한다.
6. 플랫폼은 운동전문가와 회원이 해지하거나 적법한 사유로 해지된 경우 해당 회원이 게시하였던 게시물을 삭제할 수 있다.
제 29 조 (약관 외 준칙)
1. 이 약관은 회사가 제공하는 개별서비스에 관한 안내(이하 ‘서비스별 안내’라 한다)와 함께 적용한다.
2. 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기통신사업법, 전자거래기본법, 정보통신망법, 기타 관련법령 및 서비스별 안내의 규정에 의한다.
제 5 장 개인 정보 취급 방침
제 30 조 (회원의 개인정보 보호)
1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망법 및 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수하며 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받는다.
2. 수집된 개인정보는 이용자의 동의가 없는 한 당해 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공하지 않는다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 한다.
1) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호, 이메일)를 알려주는 경우
2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3) 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4) 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5) 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
3. 제3항 1호의 경우 제26조에 정한 바에 의하여 개인정보보호방침을 이행한다.
4. 회사는 제1항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항 등을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있다.
5. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 진다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않는다.
6. 회사는 이용자 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 진다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 한다.
1) 플랫폼 운영 상 서비스 운영업체(제품배송 포함)에게 서비스 운영에 필요한 최소한의 정보 (성명, 주소, 전화번호)를 알려 주는 경우
2) 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
3) 재화 등의 거래에 따른 대금 정산을 위하여 필요한 경우
4) 도용 방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5) 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
7. 회사는 회사와 제휴 혹은 사업승인을 받지 아니한 기업(기관)에서 스크래핑 등의 기술을 이용하여 그라운드핏 사용자의 데이터를 수집하는 행위를 불허한다.
8. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기한다.
제 31 조 (수집하는 개인정보 항목)
1. 그라운드핏에서는 이용자들의 서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 때 서비스 제공을 위한 아래와 같은 개인 정보를 수집하고 있다.
2. 수집 항목은 필수 항목과 선택 항목으로 구분되며, 필수 항목에는 이름, 로그인ID, 비밀번호, 이메일, 성별, 출생년원일, 주소, 휴대전화번호, 법정대리인정보(어린이/학생)의 정보가 포함된다. 또한, 모든 회원의 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 결제기록 정보가 포함된다. 선택항목에는 관심사항(종목, 지역, 스포츠전문가를 포함한 관련 상품 등), 상품정보(상품명, 상품가격, 상품판매기한 등), 결제 및 정산 정보(국세청에 등록한 사업자계좌와 카드(은행/카드사명, 계좌번호 혹은 카드번호의 일부) 및 표준재무제표 증명 정보, 등록한 사업자등록번호로 수취하거나 발급한 세금계산서 및 현금영수증 정보, 카드사 매입/매출 내역, 4대보험 납입내역, 사업자 계좌거래내역 등), 출/결석 정보, 운동전문가 정보(학력, 선수경력, 주요 지도경력, 주요 경기실적, 교육이수 사항, 주요 자격증 등), 운동시설 정보(단체명, 건물명, 주소, 연락처, 사업자등록번호 등)이 포함된다.
3. 수집 방법은 어플리케이션을 포함한 웹 사이트(회원 가입)가입, 웹 사이트 내 인터넷 접속기록 또는 서면 양식으로 한다.
4. 회사가 주관하는 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있고, 회사가 발송하는 뉴스레터 내의 광고 메일 수신에 동의하셔서, 메일 수신과 함께 이벤트, 경품 등의 혜택을 받는 광고 메일 수신자가 되는 경우에도 선별적으로 개인정보 입력을 요청 받을 수 있다.
5. 회사는 이용자의 기본적 인권침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록 등)는 가급적 수집하지 않으며 부득이하게 수집하는 경우 이용자들의 사전 동의를 반드시 구한다.
6. 회사는 이용자 및 회원 간 거래에서 분쟁을 예방하기 위하여 회원에게 실명인증을 요구할 수 있다.
제 32 조 (개인정보 수집 및 이용 목적)
1. 회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인정보를 함부로 공개하지 않으며, 수집된 정보는 다음의 목적을 위해 활용하고 있다.
1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 및 컨텐츠 서비스 이용, 구매 및 요금결제, 물품 배송 또는 청구지 등 발송, 이용자 레슨 정보 및 서비스 이용 정보 제공
2) 회원 관리: 회원제 서비스에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달 등
3) 마케팅 및 광고에 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 뉴스레터, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
2. 그라운드핏에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 회사의 '정보보호취급방침'이 적용되지 않는다.
제 33 조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
1. 이용자가 회사의 회원으로서 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자의 개인 정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용하며, 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기한다.
2. 단, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「통신비밀보호법」 등 관련 법령상 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존한다.
1) 서비스 이용 및 기관 수사 협조 등을 위해 필요한 경우 아래와 같이 회원 정보를 보관한다.
① 사업자(비영리/영리) 회원
- 필수보존 항목: 쿠키, 서비스 이용기록(방문일시, IP, 불량 이용 기록 등), 기기정보(고유기기식별값, OS버전)
- 필수항목 보존기간: 아이디, 휴대폰번호는 부정이용 이슈 방지를 위해 탈퇴 DB에서 6개월 후 삭제, 구매 회원의 경우 5년간 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), IP의 경우 3개월 보관(통신비밀보호법)
- 추가보존 항목: 법인등록번호, 팩스번호, 이메일, 담당부서, 사업자유형, 수임세무사정보(사업자번호, 연락처, 상호), 계좌번호, 업태, 업종, 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 내/외국인정보, 국세청에 등록한 사업자계좌와 카드(은행/카드사명, 계좌번호 혹은 카드번호의 일부) 및 표준재무제표 증명 정보, 등록한 사업자등록번호로 수취하거나 발급한 세금계산서 및 현금영수증 정보, 카드사 매입/매출 내역, 4대보험 납입내역, 사업자 계좌거래내역 등
- 추가항목 보존기간: 회원탈퇴 시 즉시 삭제(단, 신용카드 : 카드사명, 카드번호, 유효기간, 은행명, 계좌번호)
② 개인 회원
- 필수보존 항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 쿠키, 서비스 이용기록(방문일시, IP, 불량 이용 기록 등), 기기정보(고유기기식별값, OS버전)
- 회원 탈퇴시 즉시 삭제 (단, 아이디, 휴대폰번호는 부정이용 이슈 방지를 위해 탈퇴 DB에서 6개월 후 삭제, 구매 회원의 경우 5년간 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), IP의 경우 3개월 보관(통신비밀보호법))
② 전문가 회원
- 필수보존 항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 사업자 번호, 대표자명, 업체명, 자격증 등록번호, 쿠키, 서비스 이용기록(방문일시, IP, 불량 이용 기록 등), 기기정보(고유기기식별값, OS버전) (단, 아이디, 휴대폰번호는 부정이용 이슈 방지를 위해 탈퇴 DB에서 6개월 후 삭제, 구매 회원의 경우 5년간 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), IP의 경우 3개월 보관(통신비밀보호법))
- 일반전화, 팩스번호, 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 아이핀번호(회원탈퇴 시 즉시 삭제)
제 34 조 (개인정보의 제3자 제공)
1. 회사는 고객의 개인정보를 제10조(서비스 이용)에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기업 기관에 제공하지 않는다. 다만, 다음 사항은 예외로 한다.
1) 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
2) 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
3) 기타 관계법률의 규정에 따른 요청이 있는 경우
4) 영업의 양도・합병 등 (※ 회사는 영업의 양도 등에 관한 사유가 발생하여 회원의 개인정보 이전이 필요한 경우, 관계 법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 회원에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여한다.)
2. 그 밖에 개인정보의 제3자 제공이 필요한 경우에는 합당한 절차를 통한 고객의 동의를 얻어 제 3자에게 개인정보를 제공할 수 있다.
제 35 조 (개인정보의 처리 위탁)
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독하고 있다.
수탁업체 업무위탁 내용 보유기간
토스페이먼츠 결제처리(휴대폰, 무통장입금, 계좌이체, 신용카드, 지류상품권 및 기타 결제수단) 회사가 사업을 종료할 때까지
㈜알리는사람들 카카오 알림톡 발송 대행
주식회사 엔토프 고객이력관리를 위한 시스템 운영
제 6 장 안전거래서비스
제 36 조 (안전거래서비스)
1. 회사는 스포츠전문가와 요청자가 서비스를 이용함에 있어 안전하고 편리한 금전 거래를 위하여 대금의 수령, 보관 및 송금업무로 이루어지는 에스크로 방식의 안전거래서비스를 제공한다.
2. 안전거래 진행 여부에 대한 동의를 하고, 안전거래를 위한 계좌를 등록한 이용자에 한하여 안전거래 서비스를 이용할 수 있다.
3. 각 거래에 대한 안전거래서비스는 플랫폼 이용자의 요구에 따라 개시된다. 플랫폼에서는 거래금액과 예상 서비스이행완료일을 포함한 최종 안전거래 내용을 요청자에게 발송하며, 스포츠(운동)전문가는 서비스 이용에 대한 정기이용료 안내를 받은 뒤 정기이용료와 거래금액을 합한 대금을 안전거래서비스에 입금한다.
4. 회사는 안전거래서비스를 통해 요청자가 입금한 대금을 보관한다. 스포츠(운동)전문가가 서비스를 이행한 이후 이용자가 서비스 상 거래 확정 버튼을 클릭하는 방식으로 거래 확정을 하고, 클래스가 종료된 후 스포츠(운동)전문가가 서비스 상 거래 완료 버튼을 클릭하는 방식으로 거래 확정을 하면 회사는 보관하는 대금(공제금액이 있을 경우, 공제금액을 제외한 금액)을 스포츠(운동)전문가에게 지급한다.
제 37 조 (안전거래서비스 계좌 등록)
1. 스포츠(운동)전문가는 안전거래서비스를 위하여 자신이 용역 대금을 수령할 계좌를 지정하여 올바른 정보를 입력하여야 한다.
2. 스포츠(운동)전문가가 입력한 계좌의 예금주는 스포츠(운동)전문가가 실명확인을 하여 가입할 때 입력한 명의와 동일인임을 원칙으로 한다.
제 38 조 (안전거래서비스 이용료 등)
1. 안전거래서비스를 이용하기 위한 이용료는 유료가 원칙이며 회사는 안전거래서비스 이용료를 안전거래서비스 안내페이지로 안내한다. 안전거래서비스에 대한 이용료는 이용자 및 스포츠(운동)전문가가 부담한다.
2. 대금 송금 또는 결제로 인하여 별도의 수수료(카드수수료, 해외배송 등)가 발생할 경우 해당 수수료는 대금을 송금하는 회원(이용자)이 부담하여야 한다.
3. 안전거래서비스에 이미 요청자가 이용료를 포함한 대금을 지급하였으나 계약이 파기된 경우 회사는 요청자에게 이용료를 제한 거래금액만을 반환한다. 반환 규정은 회사의 별도 규정에 따른다.
제 39 조 (예치금의 지급)
1. 회사는 요청자가 거래 확정을 하고 클래스가 종료되어 최종 거래가 완료가 되면, 해당월 1일부터 말일까지의 정산금액을 익월 10일에 대금을 스포츠전문가에게 지급하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 금융기관 또는 전기통신사업자의 귀책 등 회사의 귀책사유가 없는 사유로 지급이 늦어질 수 있습니다.
2. 요청자가 스포츠(운동)전문가로부터 용역 이행을 완료하였을 때 지체 없이 거래 확정을 하여 요청자에게 대금이 원활히 지급될 수 있도록 하여야 한다.
3. 요청자가 다음과 같이 정당한 사유 없이 거래 확정 의무를 다하지 않는 경우 회사는 요청자가 거래 확정하였다고 간주하고 대금을 지급하고 관련 절차를 진행할 수 있다.
1) 스포츠(운동)전문가가 용역 이행을 완료하였음을 고지하였음에도 요청자가 10일 이상 스포츠(운동)전문가나 회사의 연락에 응하지 아니하는 경우
2) 스포츠(운동)전문가가 용역 이행을 완료하여 이를 고지하였고 요청자가 이를 확인하였음에도 요청자가 해당 확인 일자로부터 10일 이상 거래 확정을 하지 아니하는 경우
3) 기타 요청자가 정당한 사유없이 거래확정을 아니하여 회사가 거래 확정처리를 하는 경우
제 40 조 (안전거래서비스에 대한 회사의 면책)
1. 안전거래서비스는 스포츠(운동)전문가와 요청자 간의 거래의 안전과 신뢰성 향상을 위한 목적에서 회사가 제공하는 서비스의 일환이므로 회사는 안전거래서비스를 이용하는 양 당사자 간의 거래에 어떠한 책임도 지지 않는다.
2. 회사는 안전거래서비스를 이용하는 스포츠(운동)전문가와 요청자 중 어느 일방을 대리, 대행하거나 그 이행을 보조하는 위치에 있지 아니한다.
3. 안전거래를 위하여 잘못된 정보를 입력하여 잘못된 대금지급이 이루어졌을 경우 회사는 이에 대하여 책임지지 않는다.
4. 회사는 양 당사자 간의 거래에 대하여 책임을 부담하지 아니하며 특히 요청자의 거래 확정으로 거래가 승인된 이후 발생한 분쟁에 대하여 책임지지 않는다. 거래 확정 후 대금의 지급이 완료된 이후 발생한 분쟁 또는 불만 사항은 양 당사자가 협의를 통해 해결해야 한다.
제 7 장 기타
제 41조 (손해배상)
1. 당사자 일방이 본 계약상 의무를 위반함으로 인하여 상대방에게 손해가 발생한 경우, 귀책사유 있는 당사자는 상대방이 입은 손해를 배상한다.
제 42조 (비밀유지)
1. 당사자는 서비스를 이용하는 과정에서 알게 된 상대방의 정보 또는 이용자의 정보를 제3자에게 누설, 공개하지 아니한다.
2. 본 조는 이용계약이 해지되거나 서비스 제공이 중단된 이후에도 유효하다.
제 43 조 (재판권 및 준거법)
1. 회사와 이용자간 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할은 민사소송법에 따라 정한다.
2. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용한다.
부칙
제1조 (시행일) 이 약관은 2024년 1월 1일부터 시행합니다.
부칙
제1조 (시행일) 이 약관은 2024년 1월 1일부터 시행합니다.
수탁업체 업무위탁 내용 보유기간
토스페이먼츠 결제처리(휴대폰, 무통장입금, 계좌이체, 신용카드, 지류상품권 및 기타 결제수단) 회사가 사업을 종료할 때까지
㈜알리는사람들 카카오 알림톡 발송 대행
주식회사 엔토프 고객이력관리를 위한 시스템 운영